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참여와 소통

[1차 마감공지] 플랜다스의 계, 대여금 반환신청 3월 5일(월) 24:00, 1차 마감 및 추가 일정 안내

작성자
관리자
작성일
2018-02-28 18:39
조회
1760
플랜다스의 계, 대여금 관련하여 지난 2월 13일(화)부터 반환 신청을 받고 있습니다.

반환신청을 하시면, 데이터 취합과 자체 확인작업, 은행의 송금 전 체크 절차 등으로 업무일 기준 5일~7일이 소요되고 있으며, 입력 오류 등 문제가 없는 경우 반환이 진행됩니다. 최대한 조속하고 정확하게 반환이 이루어질 수 있도록 추가 인력을 투입하여 반환 업무를 진행하고 있습니다.

2월 28일(수) 현재, 80% 수준의 반환신청이 이루어졌으며, 3단계 확인절차 등을 거쳐서 금액 기준 60% 수준의 반환이 진행되고 있습니다.

대여금 반환업무를 조속히 마무리해 드리기 위하여, 3월 5일(월), 24:00까지 1차 반환신청을 마감하고자 합니다.
3월 5일(월)까지 반환신청을 하신 분들은 3월 9일(금)까지 반환을 마무리해 드릴 예정입니다.


3월 5일(월) 1차 반환신청 마감 후에는, 최종적으로 3월 6일(화)~3월 31일(토)까지 추가로 반환신청을 받게 되며, 이 경우에는 4월 중 확인작업 및 4월 말 반환을 하게 됩니다.

대여금 반환에 소요되는 인력과 비용 등, 실무적인 여건의 한계로 인하여 추가 반환신청을 원활하게 하지 못할 수도 있습니다. 현재까지 대여금 반환신청을 하지 않은 분들께서는 가능한 3월 5일 24:00 1차 마감시까지, 부득이한 경우라도 추가 마감기간인 3월 6일~3월 31일까지모두 반환신청을 해 주시기 부탁 드립니다.

감사합니다.
전체 20

  • 2018-03-02 08:49
    안내의 본인확인용 인증번호와 내용의 신청조회용 비밀번호가 다른겁니까? 헷갈리지 않게 표기바랍니다.
    그리고 확인결과조회시
    기록난도 없는 반환은행명과 반환계좌가 없다는
    표시는 또 뭡니까?

    • 2018-03-02 10:30
      맞습니다.
      반환은행명과 반환계좌 입력을 할수가 없는데 조회하면 받을 은행명과 계좌가 없다고 나오는거 황당합니다

    • 2018-03-05 13:30
      반환관련 궁금한점 공지내용 보시면 관련 내용있어요. 번거로우셔도 읽어보세요.

  • 2018-03-02 09:44
    반환신청조회에서 비번을 모르면 진행사항을 알 수없나요?
    통화는 안되는 건가요?
    바쁘시죠?
    이해합니다 그런데 저도.답답하네용

    • 2018-03-05 13:29
      반환신청시 인증번호6자리(비번) 작성하셨죠? 비번은 신청자 본인만 알수있으므로 본부측에서는 답변해드릴수 없지만 공지사항 보시면 반환신청오류수정요청하는 이메일 refund....gmail주소있으니까 그주소로 인적사항과 신청내역작성하셔서 문의해보세요.

  • 2018-03-04 08:38
    23일신청했는데 ...언제 입금되나요? 환불계좌없음으로 나와서 잘못 신청한줄 알고 2번 신청했는데...수정하는곳도 없고 1주일이면 반환된다더니 그것도 아니고....정말 뭐하는 겁니까?

  • 2018-03-10 00:38
    *참조하세요*

    저도 대여금 반환 신청을 한 후, 제대로 입력했는지 대여금 반환 신청 조회를 해보니 반환 받을 은행명과 반환 받을 계좌번호 항목이 있어서 처음엔 당황했습니다.
    그래서 공지사항을 다시 읽어본 결과, 무통장 입금(카카오페이 등 포함)을 하신 분들에게만 해당되는 사항이였습니다.
    자주 묻는 질문사항(FAQ)에도 계좌이체 하신 분들께서 죄회하셨을 때, 반환받을 은행명과 반환받을 계좌 항목에 '없음'이라고 뜨는 것은 정상적으로 처리된 것이며 계좌이체가 아닌 무통장입급이나 카카오페이 등의 이체 수단으로 입금하신 분들께 해당되는 항목이라고 나와 있네요^^^

  • 2018-03-02 12:03
    신청이 잘된건지 알 수가 없네요.
    어디서 확인하나요?

  • 2018-03-02 16:50
    2.15일날 반환신청 했는데 날짜가 제법 지나서 반환된 줄 알고 있다가 오늘 뉴스공장 들으면서 생각이 나서 조회를 해봤더니 3.2일 현재 반환이 아직 안됐네요 ^^;;

  • 2018-03-05 19:50
    2월 23일 반환 신청했는데요 아직 기다려야 하나요?

  • 2018-03-06 14:43
    26일에 신청했는데 아직까지 환불이 안되었네요 확인해 주세요.

  • 2018-03-08 10:47
    24일 신청했는데 문자도 못 받았구요 환불도 안됐네요. 빠른처리해주세요

  • 2018-03-10 09:24
    2월 18일에 반환신청했는데 아직 환불 안되었어요. 확인 부탁드려요

  • 2018-03-10 10:33
    두번 입금했고 두번 환급되었다고 연락 받았는데 한번만 환급되었어요.

  • 2018-03-13 15:44
    2월 13일 신청했는데.. 아직도 입금이 안되었네요. 확인좀 부탁드려요.

  • 2018-03-14 01:16
    내용을 입력하고 확인을 클릭하면 화면이 위로 올라가고
    신청완료 내용이 안떠요

  • 2018-03-14 10:02
    17년 12월 8일에 대여금 반환 신청했는데 아직 환불이 안되고 있네요~
    신청 조회도 잘 안되고 전화도 안되고 어쩌죠?
    답답하네요
    처리가 빨리 되지는 않을 거라고는 생각했지만 생각보다 너무 늦군요~ 언제까지 기다려야 하나요?

  • 2018-03-02 22:00
    반환신청한지 저도 2주는 지난것 같은데 아직 반환을 받지 못했습니다. 확인부탁드립니다. 신청이 잘된건지 확인할수가 없네요

  • 2018-03-04 18:07
    23일 신청했는데..... 환불되지 않았네요.......확인 부탁드립니다.

  • 2018-03-05 07:39
    23일 신청했는데 환불이 안되어써요 확인부탁드립니다.